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网页设计师如何应对客户的不同人群
点击数：15892014-06-04 17:08:37 来源: 网客互联工作室
新闻摘要:网页设计师经常会遇到这种情况，按照客户的需求进行网页设计，但是对方客户的对接人可能是一个职位不高的办事人员，也有可能是中层管理，也有可能就是企业的老总，那么这时候设计师在应对对接人的工作上就要掌握一定的技巧，同时也是判定该设计师能力高低的重要因素。
网页设计师经常会遇到这种情况，按照客户的需求进行网页设计，但是对方客户的对接人可能是一个职位不高的办事人员，也有可能是中层管理，也有可能就是企业的老总，那么这时候设计师在应对对接人的工作上就要掌握一定的技巧，同时也是判定该设计师能力高低的重要因素。
当面对普通的办事人员时：
如果该办事员能够完全领悟老总思路并严格按照需求与设计师对接的话，相对来说设计师应付起来比较容易，怕就怕他不但传达了老总的意愿，而且还夹带一些个人意愿，这样的话最终设计师做出来的效果图很难让客户真正拍板人满意。
设计师要做的除了正常有效沟通之外，还要科学引导，尽可能的让对接人成为真正的传达者，千万不要让他的意愿成为设计主导，这点恐怕需要多在沟通技巧上下工夫，当设计师感到很难应付的时候不妨换个人来沟通，比如销售人员。
当面对中层管理者时：
客户企业委托了中层管理人员来负责对接出现两种极端情况的概率较大，要么很好应付；要么就很难应付。
因为这类对接人本身还有企业内部的本职工作，相对来说比较忙碌，对接的积极性不是很高，除非老总有明确的时间要求，因此只要设计师完成的效果图大差不差也就通过了，这属于比较好应付的。
难应付的主要原因同普通办事员差不多性质，唯一最大的区别就是他们会要求设计师必须在设计中实现自己的意愿，以体现管理者的威信。
设计师在应对的时候一定要遵循一个原则，就是通过一一验收甚至是书面形式的验收来明确设计思路，防止将来老总因不满意而要求返工的尴尬。
当面对老总时：
这样的点对点对接是最高效的，中间没有任何传达环节，设计师可以直接与老总会话，该怎么做就怎么做，要修改的地方也能够有针对性，不过毕竟对方是老总，应对的压力相对也更大一些，尤其是那些思想跳跃性高的人。
设计师不怕做设计，就怕改设计，因此对于较大改动的地方一定要求对方老总认真思量，最好还是能够采取一一验收的方式，尽量避免重复修改。
建站公司是以服务为主的，而网页设计师就是具体提供设计服务的人，除了要讲求服务质量和态度之外，有时候沟通技巧、处理技巧更加重要。
当面对普通的办事人员时：
如果该办事员能够完全领悟老总思路并严格按照需求与设计师对接的话，相对来说设计师应付起来比较容易，怕就怕他不但传达了老总的意愿，而且还夹带一些个人意愿，这样的话最终设计师做出来的效果图很难让客户真正拍板人满意。
设计师要做的除了正常有效沟通之外，还要科学引导，尽可能的让对接人成为真正的传达者，千万不要让他的意愿成为设计主导，这点恐怕需要多在沟通技巧上下工夫，当设计师感到很难应付的时候不妨换个人来沟通，比如销售人员。
当面对中层管理者时：
客户企业委托了中层管理人员来负责对接出现两种极端情况的概率较大，要么很好应付；要么就很难应付。
因为这类对接人本身还有企业内部的本职工作，相对来说比较忙碌，对接的积极性不是很高，除非老总有明确的时间要求，因此只要设计师完成的效果图大差不差也就通过了，这属于比较好应付的。
难应付的主要原因同普通办事员差不多性质，唯一最大的区别就是他们会要求设计师必须在设计中实现自己的意愿，以体现管理者的威信。
设计师在应对的时候一定要遵循一个原则，就是通过一一验收甚至是书面形式的验收来明确设计思路，防止将来老总因不满意而要求返工的尴尬。
当面对老总时：
这样的点对点对接是最高效的，中间没有任何传达环节，设计师可以直接与老总会话，该怎么做就怎么做，要修改的地方也能够有针对性，不过毕竟对方是老总，应对的压力相对也更大一些，尤其是那些思想跳跃性高的人。
设计师不怕做设计，就怕改设计，因此对于较大改动的地方一定要求对方老总认真思量，最好还是能够采取一一验收的方式，尽量避免重复修改。
建站公司是以服务为主的，而网页设计师就是具体提供设计服务的人，除了要讲求服务质量和态度之外，有时候沟通技巧、处理技巧更加重要。
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